Jeu responsable

Chez EuroKing, nous prenons le jeu responsable au sérieux. Nous souhaitons que chaque joueur profite d'un jeu maîtrisé et se sente en sécurité lorsqu'il utilise notre site. Cette page explique les outils et mesures de protection que nous proposons, comment reconnaître les comportements à risque et où trouver de l'aide si nécessaire.

Notre démarche de protection des joueurs

Nous facilitons la mise en place de limites et la suspension d'activité. Nous combinons des contrôles pratiques du compte avec des consignes claires pour vous permettre de gérer votre temps et vos dépenses. Notre équipe adopte une approche prudente du jeu et interviendra en cas d'inquiétude détectée par nos systèmes de surveillance ou signalée par les joueurs eux-mêmes.

Outils de contrôle de l'activité

Limites de dépôt

Vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur votre compte. Les limites sont modifiables dans les paramètres de votre compte, mais les changements peuvent être soumis à un court délai d'attente pour éviter des augmentations impulsives.

Limites de pertes

Les limites de pertes aident à contrôler les pertes nettes sur une période choisie. Fixez un plafond adapté à votre budget et révisez-le régulièrement pour maintenir un jeu soutenable.

Limites de temps et rappels de session

Utilisez des minuteurs de session et des limites de jeu quotidiennes pour éviter les sessions prolongées. Les rappels de session vous incitent à faire des pauses et à consulter votre activité.

Mises en pause du compte et auto-exclusion

Si vous avez besoin d'arrêter de jouer pendant un certain temps, vous pouvez demander une mise en pause temporaire du compte ou une auto-exclusion complète. L'auto-exclusion peut être définie pour des périodes courtes ou de manière permanente. Lorsque disponible, nous prenons en charge des dispositifs d'auto-exclusion tiers tels que GAMSTOP pour aider à faire respecter les exclusions auprès de plusieurs opérateurs.

Signes de comportement problématique

Les signes courants d'alerte incluent la poursuite des pertes, le fait de passer plus de temps que prévu à jouer, d'emprunter pour financer le jeu ou de négliger ses responsabilités. Si vous ou une personne de votre entourage présente ces signes, envisagez de réduire vos limites, de faire une pause ou d'utiliser les outils d'auto-exclusion.

Conseils pour garder le contrôle

- Fixez des limites de dépôt et de pertes réalistes avant de commencer à jouer.
- Utilisez les rappels de session et faites des pauses régulières.
- Ne jouez qu'avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre.
- Évitez de jouer lorsque vous êtes stressé, fatigué ou sous l'emprise de l'alcool.
- Tenez un registre de vos parties et consultez-le régulièrement.

Aide professionnelle et organismes de soutien

Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire, envisagez de contacter des organismes professionnels spécialisés dans l'aide liée au jeu. Parmi eux figurent GAMSTOP, Gordon Moody, GambleAware, GamCare et Take Time To Think. Ces organisations peuvent offrir des conseils confidentiels, des services de conseil et une orientation sur les étapes à suivre.

Si vous avez des questions sur les outils disponibles ou si vous avez besoin d'aide pour appliquer des limites, l'équipe d'assistance d'Euro King est prête à vous aider via la section d'aide de votre compte. Nous vous encourageons à utiliser les dispositifs de protection disponibles et à nous contacter chaque fois que vous avez besoin de soutien.